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Formation « Développer l’affirmation de soi et la maîtrise de ses émotions »
Public
Toute personne désirant développer ses compétences relationnelles pour s’affirmer de façon constructive en toute situation : avec ses collègues, avec ses hiérarchiques, avec ses collaborateurs, avec ses clients, ou encore dans sa vie personnelle (familiale, amicale, voisinage…)
Objectifs
Au terme de la formation vous serez capables de :
- Etablir des relations positives en vous affirmant dans le double respect, de soi et de l’autre,
- Gérer vos émotions en situation professionnelle ou personnelle par la prise de recul, la modification de la perception et de l’impact émotif de certaines situations vécues comme difficiles ou conflictuelles,
- Vous exprimer de façon persistante lorsque la situation le demande,
- Oser vous affirmer tranquillement dans une situation conflictuelle.
Programme
Identifier les quatre registres de comportements
· auto-diagnostic de votre comportement spontané
· caractéristiques verbales et non-verbales de différents types de comportement : Affirmatif, Passif, Manipulateur, Agressif.
Développer un comportement affirmatif dans vos relations interpersonnelles
· reconnaître vos droits personnels,
· comment avons-vous appris à communiquer ?
Savoir parler de façon affirmée
· choisir des mots directs, francs, appropriés et qui respectent l’autre
· oser utiliser le « Je »
· faire des descriptions factuelles plutôt que des jugements,
· oser exprimer ses pensées, ses opinions, ses sentiments.
Connaître et gérer ses émotions
· Identifier les différentes émotions
· Connaître l’utilité de chaque émotion
· prendre conscience de ses émotions
· être capable de verbaliser ses émotions
Les applications dans vos relations interpersonnelles
· savoir demander
· savoir dire non lorsque c’est nécessaire (la technique du disque brisé),
· répondre aux critiques
· transformer vos critiques en demandes de changement positifs,
· faire et recevoir des compliments.
Gérer les situations difficiles
· faire face à l’agressivité
· réagir à une tentative de manipulation
· sortir d’une relation conflictuelle
Plus d'informations sur le site : www.mmc-formations.com